Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép
gmnc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi giao dịch nạp rút hoàn tất. Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để hạn chế truy cập trái phép từ thiết bị dùng chung.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL; không ai ngoài hệ thống xác thực nội bộ có thể đọc dữ liệu thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu thông tin phiên và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo đúng thời hạn mà pháp luật địa phương quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh bằng OTP, và chúng tôi sẽ cập nhật hoặc xóa thông tin theo đúng quyền hạn của bạn theo pháp luật áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của gmnc88, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem hoặc xóa và đính kèm thông tin xác minh tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu phù hợp và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu trên hệ thống nội bộ được mã hóa, dùng duy nhất để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại vùng bạn đang truy cập. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân với mục đích thương mại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, chọn mục 'Đóng tài khoản và xóa dữ liệu', xác minh danh tính bằng OTP. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý quy định.

Cookie lưu thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn tắt được cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn vào từ trình duyệt nào, miễn là kết nối SSL được thiết lập.